Yükleniyor...
logo
Canlı desteğe istediğin zaman ve hızla ulaş!

WEBSITE CANLI DESTEK PANELİ KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ 

Aydınlatmanın Amacı 

https://360saglik.com alan adlı internet sitesi (“Website”)nde yer alan canlı destek paneli vasıtasıyla işlenen kişisel veriler hakkında ilgili kişilerin bilgilendirilmesi 

Veri Sorumlusunun Kimliği 

Rüzgarlıbahçe Mahallesi Bozkurt Sokak No: 3/14 Beykoz/İstanbul adresinde kurulu 477956-5 ticaret sicil numarası ile İstanbul Ticaret Sicili’ne kayıtlı 360 Sağlık ve Turizm Hizmetleri Anonim Şirketi 

Veri İşleme İlkelerimiz 

  • Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma 

  • Doğru ve gerektiğinde güncel olma 

  • Belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme 

  • İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma 

  • İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme 

 

 

  1. Kimlik Kategorisinde İşlenen Kişisel Veriler 

İlgili Kişi 

Veri Türü 

İşleme Amacı 

İşlememizdeki Hukuki Sebep 

Toplama Yöntemi 

Veri Aktarımı 

Canlı Destek Paneli’nden Müşteri Temsilcisi ile Görüşme Sağlayan Website Ziyaretçisi 

Ad- Soyad 

İlgili Kişi’yle yapılan görüşmeler esnasında kendisine hitap edilebilmesi 

İlgili Kişi ile kendisinin talebi üzerine yapılan yazılı veya sesli görüşmeler kapsamında Ad-Soyad verisini işlememizin meşru menfaatimiz için zorunlu olması 

Website’de yer alan Canlı Destek paneli vasıtası ile, otomatik 

Website sunucu ve altyapı hizmeti alınan sağlayıcı şirkete veri türlerinin bir sunucuda barındırılması ihtiyacını karşılamak amacıyla aktarılmaktadır. 

 

  1. İletişim Kategorisinde İşlenen Kişisel Veriler 

İlgili Kişi 

Veri Türü 

İşleme Amacı 

İşlememizdeki Hukuki Sebep 

Toplama Yöntemi 

Veri Aktarımı 

Canlı Destek Paneli’nden Müşteri Temsilcisi ile Görüşme Sağlayan Website Ziyaretçisi 

Telefon Numarası 

Canlı Destek’te görüşülen konuya ilişkin İlgili Kişi ile iletişime geçilebilmesi 

İlgili Kişi ile kendi talebi üzerine iletişime geçmek kapsamında Telefon Numarası verisini işlememizin meşru menfaatimiz için zorunlu olması 

Website’de yer alan Canlı Destek paneli vasıtası ile, otomatik 

Website sunucu ve altyapı hizmeti alınan sağlayıcı şirkete veri türlerinin bir sunucuda barındırılması ihtiyacını karşılamak amacıyla aktarılmaktadır. 

 

  1. Lokasyon 

İlgili Kişi 

Veri Türü 

İşleme Amacı 

İşlememizdeki Hukuki Sebep 

Toplama Yöntemi 

Veri Aktarımı 

Canlı Destek Paneli’nden Müşteri Temsilcisi ile Görüşme Sağlayan Website Ziyaretçisi 

Canlı Destek paneli üzerinden İlgili Kişi’nin izni doğrultusunda işlenebilen lokasyon verisi 

360 Sağlık’a hangi konumlardan ulaşıldığının istatistiki olarak takip edilebilmesi 

İlgili Kişi’nin kullandığı tarayıcı üzerinden verdiği açık rızası 

Website’de yer alan Canlı Destek paneli vasıtası ile, otomatik 

Website sunucu ve altyapı hizmeti alınan sağlayıcı şirkete veri türlerinin bir sunucuda barındırılması ihtiyacını karşılamak amacıyla aktarılmaktadır. 

 

  1. Müşteri İşlem Kategorisinde İşlenen Kişisel Veriler 

İlgili Kişi 

Veri Türü 

İşleme Amacı 

İşlememizdeki Hukuki Sebep 

Toplama Yöntemi 

Veri Aktarımı 

Canlı Destek Paneli’nden Müşteri Temsilcisi ile Görüşme Sağlayan Website Ziyaretçisi 

Canlı Destek paneli üzerinden müşteri temsilcisine yazılabilecek veya konuşmaya eklenen belge içerisinde gönderilebilecek kişisel veriler 

İlgili Kişi’nin müşteri temsilcisine ilettiği şikâyet, soru veya talebin yanıtlanması veya çözülmesi 

İlgili Kişi’nin müşteri temsilcimize ilettiği konuyu çözmek veya yanıtlamak kapsamında ilgili veri türünü işlememizin meşru menfaatimiz için zorunlu olması 

Website’de yer alan Canlı Destek paneli vasıtası ile, otomatik 

Website sunucu ve altyapı hizmeti alınan sağlayıcı şirkete veri türlerinin bir sunucuda barındırılması ihtiyacını karşılamak amacıyla aktarılmaktadır. 

 

Yukarıda sizinle paylaşmış olduğumuz bilgilere ilişkin olarak her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebinizin 30 gün içerisinde ve ek bir işlem gerektirmediği halde ücretsiz olarak sonuçlandırılacağını bilmenizi isteriz. 

Talebi İletebileceğiniz Kanallar 

kvkk@360saglik.com 

360saglik@hs01.kep.tr 

Rüzgarlıbahçe Mahallesi Bozkurt Sokak No: 3/14 Beykoz/İstanbul 

Kişisel Verilerinize İlişkin Bize İletebileceğiniz Talepler (Haklarınız) 

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme 

  • İşlenen kişisel verilerinize ilişkin bilgi talep etme 

  • Kişisel verilerinizin işlenme amaçlarını öğrenme  

  • Kişisel verilerinizin amaçlarına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme 

  • Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme 

  • Eksik/yanlış işleme halinde düzeltilmesini ve aktarılan üçüncü kişilerin durumdan haberdar edilmesini isteme 

  • Kişisel verilerin silinmesini/yok edilmesini ve aktarılan üçüncü kişilerin durumdan haberdar edilmesini isteme 

  • Eksik veya yanlış işlemenin düzeltildiği ya da kişisel verilerin silindiği veya yok edildiği durumlar 

  • Otomatik sistemlerce yapılan analiz sonucu aleyhte çıkan sonuca itiraz etme 

  • Kanuna aykırı işleme durumunda ortaya çıkan zararın giderilmesini isteme