WEBSITE CANLI DESTEK PANELİ KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
|
Aydınlatmanın Amacı |
https://360saglik.com alan adlı internet sitesi (“Website”)’nde yer alan canlı destek paneli vasıtasıyla işlenen kişisel veriler hakkında ilgili kişilerin bilgilendirilmesi |
|
Veri Sorumlusunun Kimliği |
Rüzgarlıbahçe Mahallesi Bozkurt Sokak No: 3/14 Beykoz/İstanbul adresinde kurulu 477956-5 ticaret sicil numarası ile İstanbul Ticaret Sicili’ne kayıtlı 360 Sağlık ve Turizm Hizmetleri Anonim Şirketi |
|
Veri İşleme İlkelerimiz |
|
|
|
|
|
|
|
|
-
Kimlik Kategorisinde İşlenen Kişisel Veriler
|
İlgili Kişi |
Veri Türü |
İşleme Amacı |
İşlememizdeki Hukuki Sebep |
Toplama Yöntemi |
Veri Aktarımı |
|
Canlı Destek Paneli’nden Müşteri Temsilcisi ile Görüşme Sağlayan Website Ziyaretçisi |
Ad- Soyad |
İlgili Kişi’yle yapılan görüşmeler esnasında kendisine hitap edilebilmesi |
İlgili Kişi ile kendisinin talebi üzerine yapılan yazılı veya sesli görüşmeler kapsamında Ad-Soyad verisini işlememizin meşru menfaatimiz için zorunlu olması |
Website’de yer alan Canlı Destek paneli vasıtası ile, otomatik |
Website sunucu ve altyapı hizmeti alınan sağlayıcı şirkete veri türlerinin bir sunucuda barındırılması ihtiyacını karşılamak amacıyla aktarılmaktadır. |
-
İletişim Kategorisinde İşlenen Kişisel Veriler
|
İlgili Kişi |
Veri Türü |
İşleme Amacı |
İşlememizdeki Hukuki Sebep |
Toplama Yöntemi |
Veri Aktarımı |
|
Canlı Destek Paneli’nden Müşteri Temsilcisi ile Görüşme Sağlayan Website Ziyaretçisi |
Telefon Numarası |
Canlı Destek’te görüşülen konuya ilişkin İlgili Kişi ile iletişime geçilebilmesi |
İlgili Kişi ile kendi talebi üzerine iletişime geçmek kapsamında Telefon Numarası verisini işlememizin meşru menfaatimiz için zorunlu olması |
Website’de yer alan Canlı Destek paneli vasıtası ile, otomatik |
Website sunucu ve altyapı hizmeti alınan sağlayıcı şirkete veri türlerinin bir sunucuda barındırılması ihtiyacını karşılamak amacıyla aktarılmaktadır. |
-
Lokasyon
|
İlgili Kişi |
Veri Türü |
İşleme Amacı |
İşlememizdeki Hukuki Sebep |
Toplama Yöntemi |
Veri Aktarımı |
|
Canlı Destek Paneli’nden Müşteri Temsilcisi ile Görüşme Sağlayan Website Ziyaretçisi |
Canlı Destek paneli üzerinden İlgili Kişi’nin izni doğrultusunda işlenebilen lokasyon verisi |
360 Sağlık’a hangi konumlardan ulaşıldığının istatistiki olarak takip edilebilmesi |
İlgili Kişi’nin kullandığı tarayıcı üzerinden verdiği açık rızası |
Website’de yer alan Canlı Destek paneli vasıtası ile, otomatik |
Website sunucu ve altyapı hizmeti alınan sağlayıcı şirkete veri türlerinin bir sunucuda barındırılması ihtiyacını karşılamak amacıyla aktarılmaktadır. |
-
Müşteri İşlem Kategorisinde İşlenen Kişisel Veriler
|
İlgili Kişi |
Veri Türü |
İşleme Amacı |
İşlememizdeki Hukuki Sebep |
Toplama Yöntemi |
Veri Aktarımı |
|
Canlı Destek Paneli’nden Müşteri Temsilcisi ile Görüşme Sağlayan Website Ziyaretçisi |
Canlı Destek paneli üzerinden müşteri temsilcisine yazılabilecek veya konuşmaya eklenen belge içerisinde gönderilebilecek kişisel veriler |
İlgili Kişi’nin müşteri temsilcisine ilettiği şikâyet, soru veya talebin yanıtlanması veya çözülmesi |
İlgili Kişi’nin müşteri temsilcimize ilettiği konuyu çözmek veya yanıtlamak kapsamında ilgili veri türünü işlememizin meşru menfaatimiz için zorunlu olması |
Website’de yer alan Canlı Destek paneli vasıtası ile, otomatik |
Website sunucu ve altyapı hizmeti alınan sağlayıcı şirkete veri türlerinin bir sunucuda barındırılması ihtiyacını karşılamak amacıyla aktarılmaktadır. |
Yukarıda sizinle paylaşmış olduğumuz bilgilere ilişkin olarak her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebinizin 30 gün içerisinde ve ek bir işlem gerektirmediği halde ücretsiz olarak sonuçlandırılacağını bilmenizi isteriz.
|
Talebi İletebileceğiniz Kanallar |
kvkk@360saglik.com |
|
360saglik@hs01.kep.tr |
|
|
Rüzgarlıbahçe Mahallesi Bozkurt Sokak No: 3/14 Beykoz/İstanbul |
|
|
Kişisel Verilerinize İlişkin Bize İletebileceğiniz Talepler (Haklarınız) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|